Bestellen en ontvangen
Via onze webshop kan je 24/7 gemakkelijk online bestellen. Zoek hiervoor het materiaal of product wat je nodig hebt. Deze kan je vinden door een zoekterm in te geven in de zoekbalk of via de categorie opties te navigeren. Hier lees je hoe je verder je producten in je winkelwagen plaatst en vervolgens kan bestellen. Hoe je iets nabesteld, retour stuurt en wanneer je jouw bestelling kan verwachten!
Kies hier waar je een vraag over hebt:
bestelling afronden
betalen
ontvangen & afleverschema
Bestellen
Als je materialen aan het zoeken bent, kan je ze ook toevoegen aan een bestellijst. Deze lijsten kan je een naam geven, zodat je gemakkelijk materialen voor diverse projecten kan sorteren en beheren. Deze bestellijsten kun je ook delen met medewerkers of klanten. Het beheren van de bestellijsten doe je via de ‘mijn account’ pagina. Klik hiervoor rechts boven op je persoonsicoontje.
Bestelling afronden
Heb je het juiste materiaal gevonden? Geef dan het aantal items op dat je wilt bestellen. Klik vervolgens op ‘bestel’ om het product naar je winkelwagen te verplaatsen. Je persoonlijke winkelwagen is rechtsboven in je scherm te vinden.
Stap 1: Winkelmand
De materialen en producten die je in je winkelmand plaatst zullen in je winkelmand blijven staan. Je kan dus uitloggen zonder dat je geselecteerde items verloren gaan.
Om je bestelling af te ronden ga je naar je winkelmand via het winkelwagen icoontje rechtsboven in je scherm. Nu kom je terecht in je persoonlijke winkelmand. Hier zie je alle door jou toegevoegde materialen en productdetails.
Je kan de geselecteerde artikelen en aantallen gemakkelijk aanpassen. Bekijk goed welke voorkeur je hebt opgegeven voor de levering: ‘verzenden’ of ‘afhalen’. Klik vervolgens op ‘volgende stap’ om je bestelling af te ronden. Ook kan je je eigen projectnaam- of nummer toevoegen per artikel door te klikken op ‘referentie toevoegen’. Hiermee creëer je een duidelijk overzicht voor je eigen projecten.
Stap 2: Winkelmand
Geef in de stap ‘gegevens’ aan wanneer je de artikelen geleverd wilt krijgen en op welk bezorgadres. Ook kan je hier ordergegevens toevoegen en opmerkingen plaatsen.
Stap 3: Controle
In deze laatste stap heb je een goed overzicht van de hele bestelling. Controleer hier al je gegevens en de geselecteerde materialen en producten. Klopt het? Geef dan akkoord op de order en klik op ‘bestelling afronden’. Je bestelling is nu geplaatst!
Betalen
De betaling geschiedt op dezelfde wijze als al je andere betalingen aan Baars & Bloemhoff. Naast de optie te betalen op rekening, is het ook mogelijk via iDeal te betalen. Voor meer informatie kan je het beste telefonisch contact opnemen met een van onze medewerkers.
Bestellingen wijzigen & retourneren
Zolang je de bestelling nog niet online hebt bevestigd, kan je deze nog wijzigen. Het is mogelijk om aantallen aan te passen, artikelen toe te voegen en/of te verwijderen. Als de bestelling definitief is doorgevoerd zijn er geen wijzigingen meer mogelijk. Je kan dan het beste je wijziging doorgeven door direct contact op te nemen met je vestiging of accountmanager.
Iets vergeten?
Ben je een artikel ‘vergeten’ te bestellen na het definitief maken van je bestelling, dan kan je deze niet meer aan de huidige bestelling toevoegen. Maak dan een geheel nieuwe bestelling aan voor dezelfde leverdag. Je kan extra vermelden ‘toevoegen bij vorige bestelling’ tijdens de check-out in het opmerkingenveld. Eventuele (extra) verzendkosten worden hiermee voorkomen.
Retour sturen
Het is mogelijk om artikelen retour te sturen of op te laten halen. Je neemt hiervoor contact op met één van onze verkoopmedewerkers en zij maken dan een afspraak voor het retourhalen of retour brengen van de artikelen.
Artikelen die retour komen worden voor 80% vergoed, mits onbeschadigd, onbewerkt, onbehandeld en nog in de originele verpakking. Dit geldt alleen voor artikelen die door Baars & Bloemhoff zelf op voorraad worden gehouden. Materialen die speciaal voor je zijn besteld kunnen wij helaas niet retour nemen.
Ontvangen
We proberen je bestelde materialen zo specifiek mogelijk op de door jou aangegeven voorkeurdatum te leveren. Als je geen voorkeur hebt aangegeven proberen we altijd zo snel mogelijk te leveren. Voor al onze voorraadartikelen geldt dan: voor 17:00 besteld, de volgende leverdag in huis!’ Bekijk op het afleverschema wel even binnen welke regio je valt en welke dagen je je bestelling kan verwachten.
Neem voor speciale afleverwensen contact op met je vestiging of accountmanager.
Afleverschema
Neem voor speciale afleverwensen contact op met je vestiging. Wij bekijken graag gezamenlijk de mogelijkheden.
